W dniu 2013-07-22 16:16, Krzysztof 45 dopowiada:

> Napisałem do nich. Ciekawe co odpiszą.

No i odpisali.

"dziękuję za kontakt oraz jednocześnie przepraszam Pana w imieniu mBank
mobile za zaistniałe niedogodności.

Odnosząc się do opisanego problemu wyjaśniam, że zrywanie połączeń może
wynikać np. z chwilowego pogorszenia zasięgu lub trudnościami leżącymi
po stronie osoby kontaktującej się z Panem. Jeżeli sytuacja będzie się
utrzymywać, tzn. osoby kontaktujące się z Panem będą natrafiały na
utrudnienia, wówczas konieczne będzie w tej sprawie złożenie reklamacji."

No, a dalej kilka opisanych opcji jak złożyć reklamację.

Podziękowałem za informacje która nic nie mówi. To że może być problem z
zasięgiem to bzdura. Centrum miasta, byliśmy obok siebie i sprawdzaliśmy
te połączenia. Trudności po stronie osoby kontaktującej się też są
wykluczone, ponieważ z innymi połączeniami ta osoba problemów nie ma.

Jaką tu składać w tej sytuacji reklamacje na przychodzące zrywane
połączenia. Po prostu gdy to będzie się powtarzało, pozostanie tylko
zmienić operatora.

--
Krzysiek