W dniu 13-01-10 19:26, Pawel G. pisze:
> Witam,
>
> W odpowiedzi na maila od mirekc
> z dnia: 2013-01-10 12:17:
>> W dniu 2013-01-09 23:53, Leszek pisze:
>>>
>>>
>>> Użytkownik "Leszek" napisał w wiadomości grup
>>> dyskusyjnych:kbh57e$iej$...@m...internetia.pl...
>>>
>>>
>>>> Transfer jednak też ważny przez cały rok od wysłania SMSa :)
>>>
>>> Uwaga
>>>
>>> Przestrzegam przed oszukańczym Orange. Po włączeniu promocji "Ważność
>>> konta 1 rok" otrzymałem na stronie Orange informację, że zarówno środki
>>> na rozmowy, jak i transfer internetowy, będą ważne 1 rok (taka
>>> informacja była wyświetlona w sekcji Stan konta mojej strony w witrynie
>>> Orange). Dzisiaj się zorientowałem, że zżera mi środki na karcie,
>>> których nie wygadałem. Na stronie Orange okazało się, że odliczają mi
>>> bieżący transfer internetowy ze środków na rozmowy, a moje uzbierane
>>> 30GB transferu przepadło. Uważajcie na szemranych oszustów z Orange.
>>> Jestem w trakcie reklamacji, ale wątpię, czy cokolwiek wywalczę.
>>
>> Miałem to samo, odpisali e-mailem że termin ważności konta głównego nie
>> jest tym samym, co termin ważności środków promocyjnych. Odpisałem, że
>> według informacji na portalu www.orange.pl miałem ważność transferu
>> ponad 30 dni i poprosiłem o bardziej wnikliwe zajęcie się sprawą. Do
>> dzisiaj nie dostałem odpowiedzi (od 13.12.2012).
> Postarasz UKE, ja też musiałem się powołać na nich i w CC: słałem do UKE

Wysłałem reklamację listem poleconym i postraszyłem UOKiK. Nie wiem, czy
akurat to pomogło, bo na list nie mam jeszcze odpowiedzi. W każdym razie
środki dzisiaj zwrócili.

> odpisali mi potem cyt.
> Z uwagi na rozbieżności, jakie wynikły na Pana koncie (SMS-y ,których
> treść przesyła Pan w załacznikach ) oraz biorąc pod uwagę pewnego
> rodzaju dezinformację, Pana zgłoszenie zostało rozpatrzone pozytywnie.
> Promocja funkcjonuje obecnie prawidłowo.

Brzmi groźnie. Żeby się przypadkiem nie okazało, iż "poprawne
funkcjonowanie promocji" oznacza, że SMS przestał przedłużać termin
ważności transferu. Bardzo proszę grupowiczów o niezwłoczne publikowanie
informacji na ten temat.

--- news://freenews.netfront.net/ - complaints: n...@n...net ---