On Thu, 22 Jan 2004, Darek Wichniewicz wrote:
> > On Thu, 22 Jan 2004, Darek Wichniewicz wrote:
> > > - ATMAN swiadczy uslugi rozne, w tym operatorski, gwarantowany tranzyt
> do
> > > sieci Polpak. Gwarantowany, to znaczy bez strat pakietow i z
> opoznieniami na
> > > poziomie kilku milisekund.
> > > - ATMAN nie swiadczy uslug niegwarantowanych - wszystkie nasze uplinki
> (poza
> >
> > no ale nie zawsze gwarancja = gwarancja nieprawdaz ???
>
> Gwarancja = jesli nie ma awarii, to warunki z umowy SLA sa spelnione, jesli
> jest awaria, to operator ponosi kare (finansowa). Kara oczywiscie nie
> "zalatwia sprawy" klientowi (bo chodzi o to, zeby dzialalo, a nie zeby
> dziabnac kare), ale zagrozenie kara jest dostatecznym bodzcem do
> utrzymywania sieci w stanie niskiej awaryjnosci. Jesli SLA jest sensowne, a
> kary egzekwowalne, to taki uklad ma praw dzialac (ku dobru powszechnemu).

Chcesz kontynuowac ? OK.
Ale to Wy uznajecie (lub nie uznajecie) zasadnosc roszczen.
I co mi po SLA, gdy Wy zazarcie bedziecie twierdzic ze nie ma problemu ?

Wojtek