Użytkownik "Jarosław Sokołowski" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:s...@f...lasek.waw.p
l...
Pan J.F. napisał:
>>> Ponieważ nadarzyła się okazja, przetestowałem w polskich
>>> warunkach.
>>> Mam w umowie zastrzeżone, by nie dzwonić w żadnych sprawach i nie
>>> przekazywać numeru nikomu. Aż tu dzwoni baba i jakieś
>>> ubezpieczenie
>>> wciska. Wydało się, że dzwoni z polecenia operatora. Abonament mam
>>> z tych nielimitowanych, wszystko w jednym, opłata obejmuje
>>> wszystkie
>>> dzwonienia i niedzwonienia. A tu w tym miesiącu usługa niewykonana
>>> -- więc zwrot kasy.

>> No i to bylo dobrowolne, gdyby trafilo to sadu, to kto wie, co sad
>> by
>> uznal - usluga niewykonana tylko czesciowo, to sie nalezy np 1zl
>> obnizki, albo i w ogole sie nie nalezy, bo zobacz pan - ja tu
>> siedzie
>> na jakies bzdurnej sprawie, bo ktos d* zawraca, i musze - wiec czas
>> sie przyzwyczaic, ze telefon jest po to, zeby od czasu do czasu d*
>> zawracal.

>Może to nawet ciekawe, co by sąd powiedział, ale operator nie był aż
>tak żądny wiedzy, by to sprawdzać. "Częściowe niewykonanie usługi"
>nie
>wchodzi w grę. Tu chodzi o usługę niedzwonienia. Niedzwonienie
>dotyczy
>wszystkich 44640 minut w miesiącu. Usługa ta należy do kategorii
>"bezpłatne w ramach abonamentu".

Ale abonament obejmuje wiele uslug. Dzwonienie przez Ciebie,
odbieranie, wysylanie SMS, transmisje danych - i te wszystkie uslugi
dzialaly.

> Jak mi w maju będą zdwonić przez minutę,
>to już nie będzie niedzwonienie. Otwartą kwestią może być, czy za to
>niewykonanie należy się milion dolarów ekstra, czy sam zwrot trzech
>dych.

A to chyba ujete w umowy/regulaminy/przepisy.

Za krotka przerwe to chyba nic sie nie nalezy, za dluga bodajze 2
abonamenty ... albo sie myle
https://uokik.gov.pl/faq_internet.php#faq1348

"Zgodnie z art. 56 ust. 3 pkt 15 Prawa telekomunikacyjnego dostawca
usług jest zobowiązany do określenia w umowie zakresu
odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania
umowy, wysokości odszkodowania oraz zasad i terminów jego wypłaty.

Należy pamiętać, że poszczególni operatorzy mogą w różny sposób
ustalać przysługujące abonentowi w takich przypadkach roszczenia.
Dlatego też należy zwrócić uwagę na swoje uprawnienia zawarte umowie
lub w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych.

Warto też podkreślić, że zgodnie z art. 104 ust. 1 Prawa
telekomunikacyjnego, który odsyła do Kodeksu cywilnego, dostawca
internetu nie odpowiada za brak wykonania usługi albo jej nienależyte
wykonanie, jeżeli nie ponosi za to odpowiedzialności. Chodzi np. o
przypadki, gdy brak dostępu do internetu spowodowany jest siłą wyższą
(np. powodzią)."

J.