Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
doładowania są zaniżone o 5zł.
Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
kwestii.
Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-
w-parze/
to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
aplikacji.

Więcej na:
https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083
537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_commen
ts=29&notif_t=share_comment

do góry

On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus <k...@p...onet.pl>
wrote:

>Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
>przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
>doładowania są zaniżone o 5zł.
>Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
>Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
>naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
>operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
>Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
>kwestii.
>Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
>stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie
-w-parze/
>to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
>aplikacji.
>
>Więcej na:
>https://www.facebook.com/Play4You/posts/77322969608
3537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comme
nts=29&notif_t=share_comment

Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
tu cokolwiek dodać.

Pozdrawiam

do góry

W dniu 07-01-2015 o 10:22, dizel pisze:
> Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
> rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
> w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
> właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
> Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
> tu cokolwiek dodać.
>

Dzięki za info. Jeżeli jeszcze okaże się że faktycznie wprowadzili po
cichu opłatę za usługę "Zbieraj Minuty" która zgodnie z ofertą powinna
być bezpłatna to ewidentne będzię że Play jako jeden z punktów
działalności ma wpisane oszukiwanie klientów.

do góry

On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus <k...@p...onet.pl>
wrote:

>Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
>przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
>doładowania są zaniżone o 5zł.
>Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
>Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
>naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
>operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
>Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
>kwestii.
>Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
>stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie
-w-parze/
>to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
>aplikacji.
>
>Więcej na:
>https://www.facebook.com/Play4You/posts/77322969608
3537?comment_id=773285082744665&offset=0&total_comme
nts=29&notif_t=share_comment

Swoją drogą to reklamacje na niemożność odebrania bonusu składa się do
Play i tylko tam. Tylko nie przez to centrum pomocy w aplikacji na FB
bo nawet niewiadomo gdzie stamtąd trafiają te reklamacje tylko przez
play24.
Ja raz skorzystałem i nie działało ale jak ktoś chce to niech
korzysta, za każde nie przyznanie bonusu pisał bym reklamację.
Oczywiście wskazując w reklamacji konsultantowi regulamin uługi bo
często odpowiedź jest że w danej taryfie ta promocja nie obowiązuje i
rządając oczywiście zwrotu bonusu na konto główne dla 2 numerów.
Wiem że to trochę kopanie się z koniem bo powinno to działać zawsze
ale na razie innej opcji nie ma, a odpuszczać też nie ma co bo niby
dlaczego?

Pozdrawiam

do góry