Dnia Thu, 22 Jul 2010 10:32:16 +0200, Rychu napisał(a):

...
> 17.06 wysłaliśmy im odwołanie wraz z kopią faktury (faksem i poleconym).
> Długo nic się nie działo. 8.07 zadzwoniliśmy do nich z pytaniem jak
> postęp w sprawie. Usłyszeliśmy, że toczy się postępowanie, a w ogóle to
> mają 30 dni i żebyśmy im dali spokój. 19.07 czyli pierwszy dzień roboczy
> po upływie terminu odpowiedzi dalej nic. Tak więc zadzwoniliśmy, jak się
> okazało nic nie zrobili przez te 30 dni. Dzisiaj po kolejnym telefonie
> (22.07) otrzymaliśmy fax z adnotacjami specjalisty i poinformowano nas,
> że tym razem wartość naprawy powinna wynieść 345,25 zł netto.
> [adnotacja: części wg OT - brak pot. zakupu ASO, zakr. napr. wg. OT,
> stawki za obsł. 70zł, opona amorty. 15%, netto 345,25zł]

A nie jest tak, że przy braku odpowiedzi w ciągu 30 dni odwołanie jest
automatycznie rozstrzygnięte na korzyść?


Pozdr,

Andrzej