Właśnie zadzwoniłem do BOK w Play w tej dokładnie sprawie i pani
konsultantka poinformowała mnie, że oczywiście posiada tę informację
(widzi historię połączeń na monitorze) ale nie może mi jej podać z
powodu "USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH".
Wszelkie próby dowiedzenia się co ma na myśli spełzły na niczym. Także
jej kierownik nie chciał ze mną porozmawiać.

JAK MOŻE BYĆ TUTAJ MOWA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK
STANDARDOWO SĄ WYSYŁANE TE SMSY WRAZ Z NR DZWONIĄCEGO?

Poprosiłem o zwyczajne POWTÓRZENIE informacji która już raz została do
mnie wysłana. Tym samym nie może więc tutaj być mowy o ujawnieniu
informacji zastrzeżonej - bo wówczas W OGÓLE należałoby zakwestionować
legalność wysyłania SMS o "próbie połączenia" wraz z numerem
dzwoniącego, co jest standardową usługą wszystkich sieci na rynku.

Z tym, że Play wysyła te SMSy jako "flash" czyli inaczej niż inne
sieci - i z tego właśnie wyniknął problem! Jest to pewna niedogodność
dla klienta więc naturalnym wydałoby się, że firma powinna coś
uczynić w przypadku kiedy niezwykły format SMSa przyczynił się do
utraty bardzo istotnej informacji.

Ogólnie mój kontakt z BOK w Play pozstawił na mnie BARDZO NIEMIŁE
WRAŻENIE, i to nie na skutek odmowy jako takiej a raczej z powodu
krańcowej niekompetencji, bezsensownych uzasadnień, traktowania "per
noga" klienta, niereagowanie na jakiekolwiek argumenty, OGÓLNA NIECHĘĆ
DO KLIENTA RODEM Z PRL - "olewanie" przez kierownika i odmowa rozmowy
z klientem pod żałosnym pretekstem ("z powodu problemów
technicznych").

Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
się zmieniło.

P.S. Aha, jeszcze dodam, że wysłełem również wiadomość pod ich adres
email - zero reakcji. A na ich stronie www "Mój Play" po zalogowaniu
dane o bilingach NIGDY nie chcą się wyświetlić! (Próbowałem wiele razy
z różnych komputerów różnych IP i o różnych porach dnia.)