Maniek wrote:

> Nie za bardzo wiem jakie punkty mogła by zawierać
> taka umowa. Przychodzą mi do głowy takie rzeczy:
> - stałe ryczałtowe rozliczenie w ramach
> ryczałtu x godzin przeznaczamy na serwis
> - po przekroczeniu x godzin stawka godzinowa wynosi xx
> - raportowanie pracy

- definicja "serwisowanie strony"
- czas reakcji
- sposoby komunikacji
- ewentualne uzależnienie stawki od pory dnia

Weź pod uwagę sytuacje typu " klient dzwoni o 2-ej w nocy, że strona nie
działa, albo trzeba coś dorobić przed 6-ą".

--
Aleksander 'A.L.E.C' Machniak http://alec.pl gg:2275252
LAN Management System Developer http://lms.org.pl
Roundcube Webmail Developer http://roundcube.net