a...@g...pl pisze:
>
> niby masz racje ale:
> -my tez jestesmy niby kluczowi z wysokim sla
> -link /nie lodz a wawa/ do nas padl w piatek po poludniu
> -wiec procedurka szybka tel to techniki przy okazji do opiekuna
> -SOOnr1 - potwierdzamy problem i naprawiamy a my przypominamy o sla
> - po uplywie czasu gwarantowanej w sla naprawy tel znowu -
> SOOnr1-naprawiamy
> - i w tym stanie minal piatek, sobota, niedziela...
> - w pon burza co z tym sla skoro nie dziala - po interwencji u handlowca
> w pon w poludnie tel ze do nas jada
> - za chwile ze nie jada bo jednak na wezle zle
> -jeszcze 2x jechali i nie jechali
> - w koncu w pon po poludniu zadzialalo
> pokatnie od radiowcow dowiedzialem sie ze:
> -radiowcy mieli wpisane na karcie sla standart - 3 dni na naprawe
> - klneli po co ich wyslali skoro radio dziala
> - okazalo sie ze ktos w piatek niechcacy rozpial kanal w ATM i doszli do
> tego po tym jak radiowcy im powiedzieli ze radio dziala.....3 dni po
> czasie naprawy z sla
> - we wtorek tel od nich ze naprawili i zeby potwierdzic...
> a co najciekawsze - w netiaonline ta naprawa zostala zgloszona w
> poniedzialek i naprawiona w czasie sla - zycie....
>
> byla to druga taka przygoda z nimi
> od tego czasu mam ich sla i kluczowosc w powazaniu
> gdyby nie lacze zapasowe to bylaby kiszka
>
>

mieliśmy ostatnio problem (światło, nie radio), obsrał im się switch w
węźle ok. 0:30, naprawili o 11:00.
niemniej jednak przyznasz chyba, że warto najpierw tam zadzwonić niż
pytać o to tutaj?