On Tuesday, October 16, 2012 7:08:07 PM UTC+2, Piotr M wrote:
> W dniu 16.10.2012 o 12:24 redi <r...@s...pl> pisze:
>
>
>
> > Witam,
>
> >
>
> > Przenoszę pre-paida z T-Mobile do Orange. Całą papierkologię mam już
>
> > załatwioną tydzień temu, otrzymałem smsa, że planowane przeniesienie
>
> > nastąpi 16.10.2012 (czyli dzisiaj). Dzisiaj mniej więcej od północy
>
> > karta T-Mobile przestała się logować do sieci, włożyłem nową z Orange
>
> > (simlocka nie mam) i ta tez się nie loguje (mam dostępne tylko poł.
>
> > alarmowe). Jak dzwonię z innego tel. na przenoszony numer, to słyszę
>
> > "nie ma takiego numeru". Ile takie coś jeszcze może potrwać, czy może
>
> > coś skopali podczas przenoszenia ?
>
>
>
> Chyba coś skopali, zrób restart fona ;)
>
>
>
> Ja ostatnio (w lato) przenosiłem dwa numery, Play -> Orange i Orange ->
>
> Play i trwało to 2 dni. Jeden z nich przenosiłem w czwartek (wizyta u
>
> Dealera) i o dziwo w sobotę miałem przeniesiony.
>
>
>
>
>
> --
>
> Pozdrawiam, Piotr M

Witam,

Jeżeli data została przekroczona na planowane przeniesienie możliwe, że jeden z
wymaganych warunków w tym procesie nie został zachowany np. brak zgodności danych
osobowych na formularzu, prawidłowa rejestracja numeru, brak aktywności numeru w
okresie na odbieranie połączeń. Regulaminowo na skuteczne przeniesienie numeru
wszyscy operatorzy mają 24 godziny, licząc od momentu potwierdzenia przekazania
numeru nowemu operatorowi.
Proponuję kontakt w tej sprawie do BOKu Orange pod numerem 510 100 100 gdzie
Konsultant będzie mógł wykazać ewentualne błędy w procesie MNP. Może również
skorzystać z innych form kontaktu np. mailowej wysyłając na adres b...@o...pl lub
korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na facebooku: http://on.fb.me/HY1mml
Pozdrawiam,
Patryk.