Jak Play oszukuje :
W rozmowie telefonicznej konsultant zaproponowal mi przedluzenie obecnej
umowy w taryfi Play abonament 50 limitowana (140min do wszystkich sieci
+ 1000/mies do Play) na Play abonament 70 limitowana w ktorej mialo byc
200 min do wszystkich + 1000 min do Play I NA STACJONARNE !!! co miesiac
przez 24 mies.

Dzis w ramach testu po zmianie taryfy zadzwonilem na numer stacjonarny i
polaczenie jest taryfikowane z Pakietu Zlotowek czyli z tych 200min po
49gr/min !!!
Infolinia twierdzi ze to nie mozliwe zeby koles zaoferowal 1000min na
stacjonarne i ze sie pomylil !!! Ciekawe ze oferte potwierdzil rownież
sprzedawca w salonie gdzie podpisywalem umowe i odbieralem nowy telefon !!!

Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
innego czasu ?
W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
podpisany 27.02.2008

K

do góry

Użytkownik "Krzysiek" <p...@t...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:godevq$pql$...@i...gazeta.pl...
> Jak Play oszukuje :
> W rozmowie telefonicznej konsultant zaproponowal mi przedluzenie obecnej
> umowy w taryfi Play abonament 50 limitowana (140min do wszystkich sieci +
> 1000/mies do Play) na Play abonament 70 limitowana w ktorej mialo byc 200
> min do wszystkich + 1000 min do Play I NA STACJONARNE !!! co miesiac przez
> 24 mies.
>
> Dzis w ramach testu po zmianie taryfy zadzwonilem na numer stacjonarny i
> polaczenie jest taryfikowane z Pakietu Zlotowek czyli z tych 200min po
> 49gr/min !!!
> Infolinia twierdzi ze to nie mozliwe zeby koles zaoferowal 1000min na
> stacjonarne i ze sie pomylil !!! Ciekawe ze oferte potwierdzil rownież
> sprzedawca w salonie gdzie podpisywalem umowe i odbieralem nowy telefon
> !!!
>
> Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy innego
> czasu ?
> W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
> podpisany 27.02.2008
>
> K
>

Z tego co pamiętam to masz 10 dni na odstąpienie jeśli jest zawierany na
odległość - czyli min. przez tel.
Jeśli podpisywałeś w salonie, to już raczej tylko dobra wola - ale to po
pewnie po reklamacjach itd.


--
pozdrawiam
Arti

do góry

Na infolini mozna rozwiazac w ciagu 10 dni bo podpisujesz anex poza sklepem
operatora.
W sklepie "widzialy galy co braly" i nie mozna rozwiazac.

Ps. W sklepie podpisales sie pod anexem tak?? A wiesz ze skladajac podpis
zaakceptowales war promocyjne??

Niestety... sam jestes sobie winien, ze nie przeczytales z lenistwa.

Pozdr.

do góry

Baluu pisze:
> Na infolini mozna rozwiazac w ciagu 10 dni bo podpisujesz anex poza
> sklepem operatora.
> W sklepie "widzialy galy co braly" i nie mozna rozwiazac.
>
> Ps. W sklepie podpisales sie pod anexem tak?? A wiesz ze skladajac
> podpis zaakceptowales war promocyjne??
>
> Niestety... sam jestes sobie winien, ze nie przeczytales z lenistwa.
>
> Pozdr.

na umowach Play nie ma warunkow nie ma nic o promocyjnych minutach o
pakiecie złotówek jest tylko taryfa Play Abonament 70 limitowana

do góry

Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):

> Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
> innego czasu ?
> W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
> podpisany 27.02.2008

Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W takim przypadku przed upływem tych 10 dni musisz wysłać LISTEM
POLECONYM, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, stosowne oświadczenie.
Nie musisz wskazywać żadnych przyczyn, ale jeśli będzie Ci lepiej jeśli
im wyjaśnisz dlaczego tak robisz -- to nie ma przeszkód.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

On Sun, 1 Mar 2009 08:59:35 +0000 (UTC), Olgierd wrote:
>Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):
>> Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
>> innego czasu ?
>> W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
>> podpisany 27.02.2008
>
>Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
>komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
>10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

A nawet dluzej, jesli o tym prawie nie zostal pisemnie poinformowany.

Tylko .. jest pare wyjatkow ktorych ustawa nie obejmuje, i na oko ta
umowa pod nia podlega.

J.

do góry

Dnia Sun, 01 Mar 2009 11:49:28 +0100, J.F. napisał(a):

> Tylko .. jest pare wyjatkow ktorych ustawa nie obejmuje, i na oko ta
> umowa pod nia podlega.

Pod wyjątki, czy pod ustawę? Art. 5 ustawy o ochronie niektórych praw
konsumentów nie obejmowałby umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych. Art. 16 też by się nie nadawał.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Krzysiek <p...@t...pl> wrote:

> Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
> innego czasu ?
> W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
> podpisany 27.02.2008

Reklamuj i powołuj się na tę rozmowę. We wszystkich call centre rozmowy
są nagrywane i przechowywane min kilka miesięcy. Powinni odsłuchać
i odpowiedzieć na reklamację.

--
gs

do góry

Olgierd pisze:
> Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):
>
>> Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
>> innego czasu ?
>> W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
>> podpisany 27.02.2008
>
> Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
> komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
> 10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
>
> W takim przypadku przed upływem tych 10 dni musisz wysłać LISTEM
> POLECONYM, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, stosowne oświadczenie.
> Nie musisz wskazywać żadnych przyczyn, ale jeśli będzie Ci lepiej jeśli
> im wyjaśnisz dlaczego tak robisz -- to nie ma przeszkód.
>

Przedłużenie umowy to nie jest "zawarcie umowy" w rozumieniu ustawy.
Niestety.
Nie można jej rozwiązać powołując się na ten przepis.


--
Pete

do góry

Dnia Mon, 02 Mar 2009 08:50:42 +0100, Pete napisał(a):

> Przedłużenie umowy to nie jest "zawarcie umowy" w rozumieniu ustawy.
> Niestety.
> Nie można jej rozwiązać powołując się na ten przepis.

Proszę, wskaż normę, która wyłącza zastosowanie ustawy w takim przypadku.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry