Sprawa banalna, przed zakupem Mix dla córki zadałem pytanie, czy zostanie FV
za mix dołączona do tej zbiorczej za pozostałe kilka telefonów. Usłyszałem
odpowiedź, iż tak i nie będzie z tym żadnego problemu. Podpisałem więc
umowę. Zdziwiłem się bardzo, kiedy na FV od Ery nie było pozycji związanej
z nowym aparatem. Kilka dni później otrzymałem drugą osobną na mix.
Zadzwoniłem więc z zapytaniem, dlaczego są dwie, a nie jedna. W odpowiedzi
otrzymałem informację, że nie jest to możliwe z powodów technicznych, bo
abonamenty i prepaidy są oddzielnymi systemami. No dobrze, jedna FV w tą,
czy w tą nie będę już o to robił problemów. Zdziwienie drugie, córka
otrzymuje SMS o niezapłaceniu FV. Zaraz, halo, ja nie płacę FV ery, oni
sobie sami pobierają z konta pieniądze i to od kilku lat. Dzwonię znów do
Ery, dowiaduję się, że na ta FV muszę podpisać kolejne polecenie zapłaty
(ciśnienie mi się powoli podnosi). Ok, ustaliliśmy z miłym Panem, że z
następną FV na mix przysłany mi zostanie stosowny druk, w którym mam
zaznaczyć, aby sobie pobrali zaległą FV (na 25 zł), po czym zostawić to
dowolnym punkcie Ery. Pan uprzedził mnie, że nie będzie nic w stanie zrobić
z ponagleniami SMS, ale ogólnie to nie powinno być problemu. Uprzedzam więc
córkę, że ponagleniami SMS ma się nie przejmować i może od razu je kasować
bez pokazywania mi. Tak też robiła. Dziś zdziwienie kolejne, zablokowano
jej połączenia wychodzące. Zaraz, kurwa mać, to z kim i co ja ustalałem?
Jestem ich abonentem od przeszło 10 lat, od kilku lat zarabiają na mnie
prawie 10k rocznie i robią problemy z powodu 25zł na prepaidzie, który na
marginesie w między czasie został doładowany za co najmniej 200 zł w ciągu
miesiąca? Okazuje się, że ów miły Pan ie przesunął w systemie terminu
płatności za tą jedną FV i teraz odkręcenie tego wcale nie będzie takie
proste... Ja wysiadam, mam dość, kończą mi się umowy i "wynoszę się" z Ery.
Pozdrawiam

--
Tomasz Motyliński
"Linux jest dla leniwych, raz zainstalowany działa wiecznie"
... i do tego jaki ładny :) http://satfilm.pl/~motto77/mydesktop.jpg
http://debian.linux.pl/ - Polskie Forum Użytkowników Debiana