Cześć,
mam komputer stacjonarny Dell 3610, który od czasu do czasu bez
wyraźnego powodu się zawiesza.
Wygląda to tak, że np. sobie w coś gram i nagle ekran gaśnie, przez
chwilę jeszcze słychać dźwięk (muzyka w grze), potem i to cichnie, i
następuje "zwis" - komputer nie reaguje na wciskanie klawiatury
(Alt+Tab, Alt+F4, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Esc). Maszyna dalej pracuje,
słychać wentylatory. Po przytrzymaniu przycisku zasilania (aż komputer
się wyłączy) i ponownym włączeniu wszystko uruchamia się normalnie, nie
ma komunikatów o błędach (tylko Chrome się skarży, że nie został
prawidłowo zamknięty i pyta, czy przywrócić przeglądane strony).
Po pierwszych paru razach zacząłem podejrzewać przegrzanie (wentylacja w
obudowie jest standardowa, fabryczna), ale - choć tego nadal nie
wykluczam - jestem skłonny rozważyć inne przyczyny, ponieważ zdarzyły mi
się pady także w sytuacji, gdy komputer nie był mocno obciążany
(odpalona przeglądarka Chrome i film na YouTube).
Po tym wstępie chciałbym prosić o podpowiedź - w jaki sposób mogę we
własnym zakresie zidentyfikować przyczynę takich zawieszeń? Może jakiś
soft z logowaniem pracy podzespołów, który na bieżąco sprawdza, czy
wszystkie elementy komputera działają prawidłowo? A może jakiś
wszechstronny test obciążeniowy (3D Mark - jakaś niezbyt aktualna wersja
- przeprowadza procedury testowe bez większych problemów, komputer się
na nich nie zawiesza, ale to mi niestety nic nie daje)?
Korzystałem z HWInfo, ale on tylko loguje temperatury, obciążenia,
obroty itp.; może i jest to pomocne, ale nie umiem za pomocą takich
logów nic ustalić.
Komputer pracuje na Windows 10 Pro 64 bit, procesor Xeon 3.7/3.9 GHz,
pamięć RAM 16 GB, karta graficzna GTX 1060 6 GB.

do góry

Ciężka sprawa (mam podobnie z lapkiem), na początek sprawdź grafikę (osadzenie karty,
sterowniki) - nVidia miała wpadki, np. wygląda
to tak, że mogą pojawiać się jakieś błędy grafiki (nie widzisz żadnej kaszki czy
artefaktów na ekranie?), system to zbiera, i gdy
liczba tych błędów przekroczy dozwoloną przez system w jakimś czasie wartość system
zawiesza się lub restartuje; sprawdź (np.
monitorem GPU-Z), czy tuż przed 'awarią' napięcie zasilania GPU zmienia się (grafika
może automatycznie zmieniać napięcie zasilania
GPU zależnie od potrzeb obliczeniowych grafiki).
No i jeszcze ze 49 podobnych podejrzeń ;-)


-----
> Windows 10 Pro 64 bit, karta graficzna GTX 1060.

do góry

Dnia Mon, 13 Jan 2020 11:46:33 +0100, kosmos napisał(a):

> Cześć,
> mam komputer stacjonarny Dell 3610, który od czasu do czasu bez
> wyraźnego powodu się zawiesza.
> Wygląda to tak, że np. sobie w coś gram i nagle ekran gaśnie, przez
> chwilę jeszcze słychać dźwięk (muzyka w grze), potem i to cichnie, i
> następuje "zwis" - komputer nie reaguje na wciskanie klawiatury
> (Alt+Tab, Alt+F4, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Esc). Maszyna dalej pracuje,
> słychać wentylatory.
Żeby nie to ratalne stopniowanie skali zawieszenia to bym typował
hardware. Ale tak, to zaczyna śmierdzieć usterką OS-a. Podłącz drugi
dysk, zainstaluj na nim też W10 i używaj naprzemiennie. Nie od rzeczy
będzie sprawdzenie dysku, obejrzenie elektrolitów i godzina czy dwie
memtesta.
Ale jeśli ten kontrolny windows też będzie kaprysił, to ciężko będzie.
Prawie na 100% pada płyta. Żeby wyeliminować inne części składowe kompa
trzeba wyjąć płytę i zapuszczać w minimalnej konfiguracji, stopniowo ją
uzupełniając.
--
Jacek
I hate haters.

do góry

W dniu 2020-01-13 o 12:12, ąćęłńóśźż pisze:
> na początek sprawdź grafikę
> (osadzenie karty, sterowniki)
>

Osadzenie sprawdzałem (ale może faktycznie jeszcze tam pomajstruję),
dzięki za podpowiedź.
Sterowniki zmieniałem (aktualizowałem) już parokrotnie, a ostatnio nawet
robiłem downgrade (bo na najnowszych GTA V się wywalało).

do góry

W dniu 2020-01-13 o 12:24, Jacek Maciejewski pisze:

> Żeby nie to ratalne stopniowanie skali zawieszenia to bym typował
> hardware. Ale tak, to zaczyna śmierdzieć usterką OS-a. Podłącz drugi
> dysk, zainstaluj na nim też W10 i używaj naprzemiennie. Nie od rzeczy
> będzie sprawdzenie dysku, obejrzenie elektrolitów i godzina czy dwie
> memtesta.

Dysk systemowy to nowy SSD, a gry zazwyczaj uruchamiam z drugiego SSD,
dane są z kolei na HDD, ale faktycznie - są do dysków różne programy to
je dokładniej sprawdzę.

> Ale jeśli ten kontrolny windows też będzie kaprysił, to ciężko będzie.
> Prawie na 100% pada płyta. Żeby wyeliminować inne części składowe kompa
> trzeba wyjąć płytę i zapuszczać w minimalnej konfiguracji, stopniowo ją
> uzupełniając.
>
Oby nie, bo dostępność płyt do tej obudowy jest średnia. I raczej bym w
takim szedł w inną/nowszą architekturę.

Na tę chwilę najbardziej frustruje mnie fakt, że nie jestem w stanie w
ogóle przewidzieć kiedy komputer znowu się wykrzaczy - czasem mogę grać
parę godzin bez problemów, a czasem już po pół godziny (albo i
wcześniej) sprzęt pada.

do góry

Spróbuj pożyczyć od kogoś inną kartę graficzną na próbę (np. AMD?).
Jak się nie będzie wykrzaczał, to będzie bingo.

W ustawieniach nVidii możesz pogrzebać (Manage 3D Settings -> Power Management Mode
-> ..., popróbuj różnych ustawień), sterownik
najlepiej zostawić aktualizowany automatycznie przez Win 10.


-----
> nie jestem w stanie w ogóle przewidzieć kiedy komputer znowu się wykrzaczy

do góry

On 13/01/2020 10:46, kosmos wrote:
> Cześć,
> mam komputer stacjonarny Dell 3610, który od czasu do czasu bez
> wyraźnego powodu się zawiesza.
> Wygląda to tak, że np. sobie w coś gram i nagle ekran gaśnie, przez
> chwilę jeszcze słychać dźwięk (muzyka w grze), potem i to cichnie, i
> następuje "zwis" - komputer nie reaguje na wciskanie klawiatury
> (Alt+Tab, Alt+F4, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Esc). Maszyna dalej pracuje,
> słychać wentylatory. Po przytrzymaniu przycisku zasilania (aż komputer
> się wyłączy) i ponownym włączeniu wszystko uruchamia się normalnie, nie
> ma komunikatów o błędach (tylko Chrome się skarży, że nie został
> prawidłowo zamknięty i pyta, czy przywrócić przeglądane strony).
> Po pierwszych paru razach zacząłem podejrzewać przegrzanie (wentylacja w
> obudowie jest standardowa, fabryczna), ale - choć tego nadal nie
> wykluczam - jestem skłonny rozważyć inne przyczyny, ponieważ zdarzyły mi
> się pady także w sytuacji, gdy komputer nie był mocno obciążany
> (odpalona przeglądarka Chrome i film na YouTube).
> Po tym wstępie chciałbym prosić o podpowiedź - w jaki sposób mogę we
> własnym zakresie zidentyfikować przyczynę takich zawieszeń? Może jakiś
> soft z logowaniem pracy podzespołów, który na bieżąco sprawdza, czy
> wszystkie elementy komputera działają prawidłowo? A może jakiś
> wszechstronny test obciążeniowy (3D Mark - jakaś niezbyt aktualna wersja
> - przeprowadza procedury testowe bez większych problemów, komputer się
> na nich nie zawiesza, ale to mi niestety nic nie daje)?
> Korzystałem z HWInfo, ale on tylko loguje temperatury, obciążenia,
> obroty itp.; może i jest to pomocne, ale nie umiem za pomocą takich
> logów nic ustalić.
> Komputer pracuje na Windows 10 Pro 64 bit, procesor Xeon 3.7/3.9 GHz,
> pamięć RAM 16 GB, karta graficzna GTX 1060 6 GB.

Aby wyeliminować problem sprzętowy, zapuść memtest na kilkanaście godzin
a potem to samo prime95 (test blend czyli wszystkiego). Do grafiki użyj
FurMark, też zapuść na godzinę. Pilnuj temperatur aby się nic nie
zagotowało.

Po tym się dowiesz, czy zasilanie wyrabia i czy CPU + RAM + GPU są sprawne.

Dopiero jak te wszystkie 3 testy twój komputer przejdzie poprawnie,
możesz się wziąć za OS.

--
pozdrawiam, pioruns
_,.-'~'-.,__,.-'~'-.,__,.-'~'-.,__,.
Linux Registered User #454644

do góry

Dnia Mon, 13 Jan 2020 12:41:12 +0100, kosmos napisał(a):

> Oby nie, bo dostępność płyt do tej obudowy jest średnia.

No wiesz, dosłowne wyjmowanie nie jest konieczne, choć się przydaje żeby
porządnie odkurzyć i wytrząsnąć śrubki i spinacze :) Wystarczy
poodłączać wszystko.
--
Jacek
I hate haters.

do góry

W dniu 2020-01-13 o 21:04, pioruns pisze:
>> Cześć,
>> mam komputer stacjonarny Dell 3610, który od czasu do czasu bez
>> wyraźnego powodu się zawiesza.
>> Wygląda to tak, że np. sobie w coś gram i nagle ekran gaśnie, przez
>> chwilę jeszcze słychać dźwięk (muzyka w grze), potem i to cichnie, i
>> następuje "zwis" - komputer nie reaguje na wciskanie klawiatury
>> (Alt+Tab, Alt+F4, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Esc). Maszyna dalej pracuje,
>> słychać wentylatory. Po przytrzymaniu przycisku zasilania (aż komputer
>> się wyłączy) i ponownym włączeniu wszystko uruchamia się normalnie, nie
>> ma komunikatów o błędach (tylko Chrome się skarży, że nie został
>> prawidłowo zamknięty i pyta, czy przywrócić przeglądane strony).
>> Po pierwszych paru razach zacząłem podejrzewać przegrzanie (wentylacja w
>> obudowie jest standardowa, fabryczna), ale - choć tego nadal nie
>> wykluczam - jestem skłonny rozważyć inne przyczyny, ponieważ zdarzyły mi
>> się pady także w sytuacji, gdy komputer nie był mocno obciążany
>> (odpalona przeglądarka Chrome i film na YouTube).
>> Po tym wstępie chciałbym prosić o podpowiedź - w jaki sposób mogę we
>> własnym zakresie zidentyfikować przyczynę takich zawieszeń? Może jakiś
>> soft z logowaniem pracy podzespołów, który na bieżąco sprawdza, czy
>> wszystkie elementy komputera działają prawidłowo? A może jakiś
>> wszechstronny test obciążeniowy (3D Mark - jakaś niezbyt aktualna wersja
>> - przeprowadza procedury testowe bez większych problemów, komputer się
>> na nich nie zawiesza, ale to mi niestety nic nie daje)?
>> Korzystałem z HWInfo, ale on tylko loguje temperatury, obciążenia,
>> obroty itp.; może i jest to pomocne, ale nie umiem za pomocą takich
>> logów nic ustalić.
>> Komputer pracuje na Windows 10 Pro 64 bit, procesor Xeon 3.7/3.9 GHz,
>> pamięć RAM 16 GB, karta graficzna GTX 1060 6 GB.

Najpierw sprawdź czy nie ustawileś w zaawansowanych ustawieniach
zasilania, żeby komputer Ci się wyłączał po tylu a tylu godzinach. Ustaw
na NIGDY.
Może to nie o to chodzi, ale sprawdź.

--
animka

do góry

W dniu 2020-01-13 o 21:04, pioruns pisze:

>
> Aby wyeliminować problem sprzętowy, zapuść memtest na kilkanaście godzin
> a potem to samo prime95 (test blend czyli wszystkiego). Do grafiki użyj
> FurMark, też zapuść na godzinę. Pilnuj temperatur aby się nic nie
> zagotowało.
>
> Po tym się dowiesz, czy zasilanie wyrabia i czy CPU + RAM + GPU są sprawne.
>
> Dopiero jak te wszystkie 3 testy twój komputer przejdzie poprawnie,
> możesz się wziąć za OS.
>

Dzięki za podpowiedź, zorganizuję sobie te programy i sprawdzę przy
najbliższej okazji.

do góry